よくある質問

Q1. LEDってなんですか?
LEDはLight(光る)・Emitting(出す)・Diode(半導体)の頭文字です。電流を流すと発光する半導体の一種で、「発光ダイオード」の名前でも知られています。
Q2. 長時間点灯しても熱くなりませんか?
LEDの光は赤外線がほとんど含まれていないので、熱の気になる場所にもおすすめです。ただし、発光時LED自体は発熱します。この熱を逃がすため点灯時はランプの本体金属部が熱くなります
Q3. 温度が低い時でも使えますか?
使用推奨温度は0℃~40℃です。寒冷地などの温度が低いところでも点灯後すぐに明るくなります。0℃以下でも点灯しますが、低温防水仕様ではありませんので、結露が起こる環境ではご使用いただけません
Q4. 頻繁に入/切するところでも使えますか?
点滅が寿命に大きく影響することはありませんので、こまめに入/切するトイレや廊下にもおすすめです
Q5. 調光器対応タイプとは?
調光(明るさが調節できる)機能がついた器具に使用できるタイプです。調光器対応タイプでは100%~約10%の調光ができます。電球形蛍光灯では取り替えできなかった器具におすすめです。調光器2台以上お使いの場合や、大電力機器(ドライヤー・電子レンジ・冷暖房機器など)を使用したことによる電圧の変化などで、ちらついたり明るさが変化する場合があります
Q6. 調光機能がついた器具に、調光器対応でないタイプを使用したらどうなりますか?
極端な短寿命になったり、器具破損の原因となります。調光せず100%点灯の状態でも使用できませんので、必ず調光器対応タイプをご使用ください。
Q7. (丸いドームカメラを見て)360°映るの?
360°は映りません。標準的な画角はワイド時で80~90°位が目安です。
Q8. カメラを設置する前に、デモしてくれる?
必要に応じて対応させて頂きます。
Q9. 実際の映像が見てみたい。
弊社HP内の映像をご覧頂くか、弊社に設置しているカメラの映像をご覧いただくことは可能です
Q10. 最近のカメラは綺麗と聞くけど、人の顔まで解るの?
まったく知らない人の人相までを把握するのは、なかなか難しいですが、対象人物までの距離を近距離にしメガピクセルカメラを設置すれば可能かもしれません。(設置場所の環境により変動あり)
Q11. 設置後のメンテナンスはしてくれるの?
機器の定期的なメンテナンスは必要ですので対応いたします(基本的にオンコール後対応)
Q12. 隣の敷地が、画像に映る場合消す事は出来るの?
カメラ設定により、一部分の画像を録画しない様にマスキング処理が可能です
Q13. カメラは動くの?(PTZするかどうか)
固定カメラなので、操作をして動かすことはできません。後々画角の調整が必要でしたらご連絡ください。
Q14. 通報を止めるには?
「#」を2回押してください。携帯電話でも固定電話でも同じです。ただし、固定電話で回線がダイヤル回線の場合、1度「*」を押してから「#」を2回押してください。
Q15. 通報先に登録していた携帯をスマホに変えてから、電話が掛かってきても画面に数字キーが出てないから、「#」が押せないんだけど。
通話中、画面上の「ダイヤルキー」を押すと、電話機の数字キーが表示されます。端末により表示が異なる場合があります。例;「テンキー」「数字キー」など
Q16. ブレーカーを落とされたらどうなる?
内臓バッテリーで数十分は通常の警備稼動します。ブレーカーが落ちたら停電通報が入ります。
Q17. 電話線切られたらどうなる?
前例はございません。通報は入らないが、警戒時は切られてから1分後に威かく発報します。(サイレン・ライト)
Q18. センサーの線を切られたらどうなる?
機器異常で威かく発報します(サイレン・ライト・通報)
Q19. リモコン、センサーを壊されたらどうなる?
機器異常で威かく発報します(サイレン・ライト・通報)
Q20. 駆け付けてくれるの?
駆け付けはしません。警備員が来ても遅いためです。音と光で賊を5秒で撃退します。自動通報が入れば、必要に応じて警察を呼べます。「自主防犯」
Q21. どんな工事になるの?(見栄えを気にされる方)
屋内は点検口があり通線できれば天井裏配線をします。 屋外はポール・ネットフェンスを使います。空中の飛ばしもあります。埋設できれば地中配線をします。 現場の建物・敷地状況に合わせ工事をします。露出配線もあります。
Q22. 年を取ってるから駆け付けるのが大変だな
音、光で泥棒を5秒で撃退するので心配無用です。通報が入ったら110番してください。後は警察が対応します。
Q23. 犬、猫で反応しないか?
現在のセンサは精度が上り誤報は少ないです。人の体温と動きを検知する構造で、現場の環境・状況に合わせ最適なセンサを取り付けます。
Q24. サイレンは鳴りっぱなしなのか?
センサにかかれば1ショット30秒~鳴ります。鳴りっぱなしにはならず、自動制御 (停止)します。
Q25. リース期間中に機械が壊れたらどうなる?
人災・災害用の動産保険と基本メンテナンス保証が付きますのでご安心ください。修理対応します。
Q26. 現金とリース、どちらが良いか?
現金は買取りで、自己所有です。リースは機器の賃貸で、リース会社所有です。
現金は経理上、固定資産・減価償却処理が必要です。経費で落ちません。1年保証です。
リースは経理上、100%経費で落ちます。6年保証・動産保険付きです。
Q27. 商品はどこの国の製品?
国内メーカー品です。(アツミ電氣・ パナソニック・ AMK ・ NSS)
Q28. 外国人だが、リースは組めるの?
所定の証明書・必要書類が必要です。審査に通ればリースは組めます。
Q29. 会社を始めて間もないが、リースは組めるの?
所定の証明書・必要書類が必要です。審査に通ればリースは組めます。
Q30. ビジネスローンて何?
会社向けのローンで動産保険付きです。自己所有になります。
Q31. ホームセンター、ネット、日本橋、秋葉原などより高いんじゃないの?
保証付きの適正販売価格です。国内メーカー品を使い、自社販売,工事,保守の一貫体制。リースなら初期投資無し、月額均等の経費だけで抑えられます。保険付き経費で落ちます。
Q32. 工事代金は?
基本工事の範囲内なら無料です。特殊工事は別途見積もりとなります。
Q33. 機器の保証は?
リースの場合、リース期間内は基本メンテナンス保証、動産保険付きです。買取りの場合、メーカー保証1年間です。
Q34. どんなシステムなの?
賊を捕まえるのでなく、入る気を無くす環境を作り、追い払うことが目的の効率的な自主防犯システムです。取り付けたセンサが以上検知すれば、あらかじめ登録された緊急連絡先に自動通報し異常をお知らせすると同時に、現場では音や光により賊を即座に撃退します。
Q35. カメラは綺麗に見えるの?
綺麗です。国内メーカー最高品。38万画素高感度・電子増感。他社製品との比較検証済み。赤外線カメラは昼間はカラー、真っ暗でも白黒で写ります。
Q36. 何日くらい録画できるの?
カメラ1台で約1ヶ月録画できます。(500GBの場合の目安)
カメラ台数や録画のコマ設定、人の動き、照明の有無により録画時間の増減があります。
録画日数目安は、モニターの左下に出ます。
真っ暗な時間が多いほどノイズ量が増えるため、録画時間は減る場合がありますので、必ずご自身で録画保存日数を確認、把握してください。
Q37. HDDが一杯になったら?
自動的に古い録画から上書きされます。
Q38. 市販のカメラと何が違うの?
国内メーカーの最高品。信頼性・耐久性が違う。自社販売・工事・メンテナンスの一貫体制です。
Q39. 何でデジカメに比べて解像度が低いの?
防犯カメラは38万画素が標準。最近では高価なメガピクセル100万画素以上があります。 防犯カメラは長期録画が目的なので、あえて解像度が低いままです。 高解像度カメラを入れるより、アナログカメラをポイントに散らした方が安いためです。 また、ネット化させた場合の回線トラブルも抑えられます。
Q40. パソコン、スマホのネット設定は簡単に登録できる?
できます。電話サポートします。お気軽に電話ください。
Q41. 誰でも見れるの?
パスワードを知っている人だけが見れます。変更もできます。
Q42. なんだか監視しているみたいで嫌だな?
今は防犯監視の時代です。すでに世間が認知しています。映像をオープンにすれば尚、望ましいでしょう。
Q43. 保険に入っているんだけど?
保険だけでは実質被害相当額をカバー補填しきれません。しかも保険を使った場合、 次回更新時には保険料が上ります。 保険処理だけでは済まない場合が多いです。対得意先の信用も落ちます。 最近では得意先が「セキュリテイ完備」を義務付けています。被害届を出せば警察対応に追われます。(現場検証・鑑識など)
保険も使う必要がありません。信用もUPします。
Q44. リースが終わったらどうなるの?
【更新契約】 最新機種で入替契約。動産保険・機器保証・保守付き
【再リース】 現行機種で更新契約。動産保険・機器保証し・保守無し
【解約】   機器をリース会社に撤去の上返還する。(有償)
Q45. 社名がなんで「トーカイセキュリティ」?
昭和56年、名古屋(東海)で創業したためです。
Q46. 車のナンバープレートは読み取ることが出来るか?
明暗、周辺の環境条件により読み取り具合は異なります。好条件の環境の下、望遠レンズ・PTZカメラ・メガピクセルカメラを使えば、読み取れる可能性は高いです。
Q47. 夜間はどの程度見えるの?
照明がある明るいところはカラーで見えます。照明が無い暗いところは白黒で見えます。(赤外線カメラの場合)
【主要取引先】
  • 大和ハウス工業株式会社
  • 東芝電材マーケティング株式会社
  • 三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
  • SMFLキャピタル株式会社(旧社名:日本GE合同会社)
  • オリックス株式会社
  • 株式会社クレディセゾン
  • 日立キャピタルNBL株式会社
  • 株式会社オリエントコーポレーション
  • 三井住友ファイナンス&リース株式会社
  • トヨタファイナンス株式会社
  • アツミ電氣株式会社
  • NECプラットフォームズ株式会社
  • オプテックス株式会社
  • 株式会社ROD
  • 株式会社ティービーアイ
  • 三井住友銀行明石支店 その他
【加入団体等】
  • 公益社団法人 日本防犯設備協会正会員
  • NPO法人 大阪府防犯設備士協会会員 防犯アドバイザー認定
  • NPO法人 兵庫県防犯設備協会会員 防犯アドバイザー認定
  • 愛知県セルフガード協会会員 防犯アドバイザー認定
  • 公益社団法人 大阪府防犯協会連合会 大阪府防犯モデル駐車場審査委員
  • NPO法人 大阪府防犯設備士協会 熊取町・田尻町・泉佐野市幹事
  • 大阪府保険医協同組合
【求人/代理店募集】
  • 営業・工事・販売代理店
【業務案内/取扱商品】
  • 防犯、監視カメラシステム 設計・施工・保守
  • ネットワークカメラシステム 設計・施工・保守
  • 侵入警報セキュリティシステム 設計・施工・保守
  • ソーラー防犯カメラシステム 設計・施工・保守
  • 太陽光発電所向けセキュリティシステム 設計・施工・保守
  • 遠隔監視画像送信システム 設計・施工・保守
  • 街頭防犯カメラシステム 設計・施工・保守
  • 熱源監視サーマルカメラシステム 設計・施工・保守
  • オートロック電磁錠システム 設計・施工・保守
  • 駐車場ロボットチェーンゲートシステム 設計・施工・保守
  • 業務用ウェアラブルカメラシステム 設計・施工・保守
  • WEB会議システム 設計・施工・保守
  • 入退室管理システム  設計・施工・保守
  • 110番緊急通報システム 設計・施工・保守
  • NECビジネスホン、コニカミノルタ複合機、三菱LED照明
【保有資格等】
  • 警察庁公認防犯設備士
  • 第2種電気工事士
  • 低圧、高圧電路作業受講済み
  • 高所作業車講習受講済み
【メディア掲載】
  • TV東京「ワールドビジネスサテライト」で放映されました。
    (平成22年6月)
  • 日本経済新聞電子版に掲載されました。(平成22年6月)
  • 日刊工業新聞に掲載されました。(平成22年6月)